Description du poste : Joignez-vous à une équipe dynamique où vous aurez l'opportunité d'établir et de maintenir des relations durables avec nos précieux clients, tout en contribuant activement à leur satisfaction et à leur fidélisation. - Analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées. - Collaborer avec les différentes équipes internes pour assurer la satisfaction des clients. - Répondre efficacement aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels. - Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de la relation client. - Contribuer au développement de la base de clientèle par la recommandation de nouveaux services. Description du profil : Formation et expérience Rejoignez une équipe dynamique en tant que Chargé de clientèle H/F, où vos compétences relationnelles et votre passion pour l'excellence client seront valorisées. Nous recherchons des professionnel(le)s motivé(e)s ayant déjà 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire, prêts à s'investir dans une entreprise innovante et tournée vers l'avenir. - Capacité à établir des relations solides avec les clients grâce à d'excellentes compétences en communication - Compétence avérée dans la gestion de comptes clients et la résolution de problèmes complexes - Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome - Aptitude à travailler en équipe tout en faisant preuve d'empathie et de sens du service - Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers clients - Proactivité dans l'identification des opportunités de développement commercial Ce que nous offrons : Nous vous proposons un temps plein avec un démarrage dès que possible. Rejoignez un cadre professionnel agréable, avec une semaine de travail de 35 heures. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement de travail épanouissant et stimulant. Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !