POSTE : Responsable Développement Commercial H/F DESCRIPTION : EXPORT Sous la responsabilité de votre N+1, vous serez en charge notamment des missions suivantes : 1. Résultat et développement commercial - Accroître le CA et la rentabilité de la zone export définie. - Mise en place de la dynamique commerciale au sein du Service (mise en place d'actions - Commerciales) - Observation permanente du marché et de la concurrence. 2. Support commercial - Elaborer les propositions commerciales suivant les besoins des clients et les informations techniques dans le respect des délais demandés. - Préparer les devis et dossiers techniques en vue du passage en commande et s'assurer que tout est en adéquation avec la demande du client - Apporter une assistance technique au client (avec l'aide du bureau d'étude avant commande ou le bureau d'étude spécifique si nécessaire) - Assurer le suivi des clients pour les fidéliser à distance. - Fournir au client un service de qualité en communiquant et travaillant avec les autres membres de la cellule sédentaire, les chargés d'affaires, les commerciaux export et les autres services - Renseigner et maintenir à jours le fichier clients avec le logiciel gestion relation clients - Participer à des projets : concevoir ou améliorer le fichier clients, élaborer ou optimiser les outils, de marketing opérationnel, etc. 3. Développement commercial - Animer et fidéliser les distributeurs en place sur la zone définie - Relancer les offres sur la zone définie. - Proposer & participer aux actions de prospection. - Participer aux actions de marketing opérationnel : salons, événements clients, e-mailing, phoning, etc. - Assurer une veille commerciale (produits, tendances, tarifs, concurrence) - Définir les objectifs et les piloter. - Transmettre régulièrement des rapports à la hiérarchie de son activité - mensuel à minima notamment suivre les indicateurs et les statistiques mis en place par son responsable. - Participer à l'élaboration du budget. - Préserver et améliorer les marges. QSSE Respect des procédures internes (règlement intérieur, manuel QSSE, consignes de sécurité, norme ISO9001, ISO 14001, ISO 45001, MASE) PROFIL : Vous ne connaissez pas toutes les normes et connaissances autour de nos produits ? Pas d'inquiétude, personne n'est né expert en protection collective, nous vous accompagnerons ! De formation supérieure commerciale, de type école de commerce ou cursus universitaire, vous possédez idéalement une expérience de 3 ans minimum dans la fonction commerciale (hunter et farmer), et idéalement dans le secteur industrie/ingénierie. Vous savez vous montrer pugnace et êtes doté(e) d'un tempérament commercial afin de vous dépasser pour atteindre vos objectifs. Vous êtes capable de comprendre l'univers du travail en hauteur Dynamique et force de proposition, vous possédez un sens commercial aiguisé et une bonne communication. Vous parlez impérativement espagnol, une 3éme langue serait un plus. Des déplacements fréquents sont à prévoir (50/60% du temps) Localisation du poste : Grenoble, ou Espagne Secteur Export : Espagne