Partie Planning - Répondre aux appels de nos intervenants et nos bénéficiaires - travailler les plannings en fonction de plusieurs paramètres (modulation du temps de travail, besoins des bénéficiaires, disponibilités des intervenants) - Gérer les urgences du quotidien (remplacement des absences imprévues) Partie Gestion des bénéficiaires et intervenants : - signature des contrats de prestations - Visite de nos bénéficiaires afin de mettre a jour leur besoin et leur projet personnalisé d'accompagnement, - Saisie des documents liés au dossier des bénéficiaires dans notre logiciel métier - Aide au recrutement des intervenants - Saisie administrative des dossiers intervenants - Niveau Bac+2 validé - Aisance relationnelle en raison des différents interlocuteurs. - Écoute et l'empathie pour comprendre les attentes des bénéficiaires et de leurs familles, ainsi que de nos intervenants - Calme et la patience en raison de situations parfois délicates. - Autonomie et rigueur. - Prise en charge du transport quotidien Horaires : - Travail en journée Formation : - Baccalauréat / Niveau Bac (Requis) Lieu du poste : En présentiel