Nous recherchons Technicien supervision informatique H/F pour notre client situé sur Montpellier avec un déplacement à prévoir par semaine à Colombiers. Missions : Au sein de l?équipe Niveau 1, vous aurez en charge des opérations de supervision de la chaine de remontée de données des parcs. En ce sens vous allez : Appuyer le pilote Hypervision dans la construction du périmètre opérationnel. Vérifier l?état des équipements supervisés et des indicateurs de transmission de la donnée. Supervision et création de tickets d?intervention via les outils disponibles et l?application de gestion des tickets 80% Remontée d?information Rapports et contact direct du pilote hypervision Revue de la cohérence des nouveaux tickets Gérer les alarmes déclenchées par les outils de supervision ou le portail d?hypervision S?assurer que l?équipe de support transverse est bien informée des pannes et incidents Transmettre les KPI et informations majeures relatives à son activité aux pilotes d?exploitation, pilote opérationnel et pilote de l?hypervision Remonter au pilote hypervision les incohérences repérées dans les outils (alarmes, seuils, erreurs), les problèmes de configuration, les données manquantes Partager les suggestions d?amélioration, de nouvelles fonctionnalités Aidera à rédiger les documentations d?exploitation Selon la charge d?activité vous pourrez être amené à effectuer une première vérification des tickets d?incidents, pour valider leur bon renseignement de ceux-ci. A des fins de compréhension du périmètre, vous passerez au démarrage 1 mois au sein du support niveau 1 en tant que chargé de support. Environnement technique : Windows 11 (PC bureautique avec accès techniques) Office 365 Linux Debian Application de remontée de données CheckMK, Grafana (monitoring technique et data) Jira pour le suivi des sujets et des demandes de renvois de données Avantages : Mutuelle ? Prévoyance ? Télétravail (après deux mois d?intégration) ? Carte tickets restaurants. Profil candidat: Profil : Bac + 2 ou 3 en informatique Vous disposez d?une expérience de 4-5 ans sur un poste similaire. Vous êtes proactif, flexible et appréciez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d?autonomie.