POSTE : Responsable de Location en Alternance- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client H/F DESCRIPTION : Enseigne située à Saint Nazaire, spécialisée dans la location de matériels, recherche 1 alternant(e) dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans. Dans le cadre de votre alternance, vous préparerez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, diplôme de niveau 5 (Bac +2) reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP en 2 ans au sein de notre campus à Saint Nazaire. La formation débute en septembre 2024 pour une durée de 24 mois, en contrat d'apprentissage Plus d'infos sur la formation via notre site : https://www.intelligence-apprentie.fr/formation/bts-negociationn-et-digitalisation-de-la-relation-client-alternance/ Descriptif du poste Au sein de notre centre de profit, vous êtes en charge de conseiller et proposer à nos clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l'administratif commercial lié à l'activité. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients (comptoir et téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix de matériels selon les règles définies - Participer aux actions de prospection et fidélisation : contact téléphonique des clients et prospects - Négocier et défendre le prix de location, vente de négoce et services associés - Enregistrer les demandes et les offres verbales sur les supports dédiés - Relancer les clients concernant les devis et règlements (litiges clients) - Rendre compte au responsable d'agence des activités quotidiennes de l'agence et des retours clients PROFIL : Vous avez le goût du challenge et appréciez la relation client? Votre dynamisme et votre polyvalence seront de vrais atouts indispensables pour ce poste ! Transformez votre alternance en une opportunité professionnelle et rejoignez notre équipe !