Description : CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI :   ►     VOUS ÊTES UN MANAGER BIENVEILLANT DANS L’ÂME, VOUS SAVEZ FÉDÉRER VOS ÉQUIPES ET LES AIDER À MONTER EN COMPÉTENCE ►     VOUS AIMEZ ÉVOLUER AU SEIN D’UN ENVIRONNEMENT NUMÉRIQUE DYNAMIQUE ET ÉVOLUTIF ►     VOUS SOUHAITEZ RELEVER DES DÉFIS STIMULANTS DANS LE SECTEUR DE L'INSERTION SOCIALE ET PROFESSIONNELLE   Le Manager opérationnel, est l’un des membres essentiels à l’accompagnement de nos salariés en parcours. Votre rôle : les accompagner au quotidien dans leur prise en compétences et l’acquisition de savoir-être professionnels.   Concrètement, il s’agira au quotidien de :   ►     Conduire l’exécution des prestations fournies aux clients, dans le respect des engagements de délai, qualité et coûts ►     Manager les salariés et développer leur employabilité, en lien avec les contrats d’objectifs individuels ►     Gérer la relation client et assurer la satisfaction client ►     Développer et partager son expertise sur les métiers de l’établissement ►     Piloter la performance de la prestation Profil recherché : Profil recherché :  ►     Appétence pour les activités numériques ►     Une première expérience significative dans le management d’équipe ►     Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, messagerie) et de gestion de projet ►     Une sensibilité à notre projet social ►     Forte appétence pour l’accompagnement de personnes en difficultés ►     Goût pour la transmission/formation ►     Ecoute et empathie ►     Autonomie, rigueur et prise d’initiatives ►     Compétences relationnelles à l’oral et à l’écrit ►     Respect de la confidentialité ►     Une aisance en anglais serait appréciée   Conditions pratiques du poste :  ►     CDI, statut Agent de maîtrise ►     39h hebdomadaires, télétravail possible ►     6,5 jours de RTT + 5 semaines de congés payés + jours de congés d'ancienneté ►     Lieu de travail : Saint-Denis (93) ►     2 468 euros brut mensuel pour 12 mois + prime collective selon les résultats du groupe ►     Tickets restaurant de 10,50€ par jour travaillé ►     Mutuelle familiale (dont 60% à la charge de l'employeur)   Nos + : ►     Politique dynamique de développement des compétences et de mobilité intra-groupe  ►     Tarifs préférentiels sur l’achat de matériels reconditionnés (équipements informatiques chez Atelier Sans Frontières, équipements petits électroménagers chez RepareSeb)