Job Summary Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte. Responsibilities * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants de manière professionnelle * Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients * Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques * Organiser les rendez-vous et maintenir l'agenda de l'équipe * Gérer les tâches administratives liées à la réception, y compris le traitement du courrier et des colis * Collaborer avec d'autres départements pour assurer un service fluide aux visiteurs Skills * Excellentes compétences en service client, avec une approche proactive pour résoudre les problèmes * Expérience en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos responsabilités * Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel