Description du poste : Sous la responsabilité d'un(e) Assistant(e) Chargé(e) d'Affaires, vous réalisez des interventions de maintenance et de dépannage sur des installations électriques, en courant fort et courant faible. Intégré(e) à l'activité dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, vous agissez en autonomie ou en coordination avec vos collègues pour assurer la satisfaction des clients. Vos missions : - Diagnostiquer les pannes à l'aide de méthodes d'analyse technique, - Établir des devis minute, - Effectuer les réparations nécessaires, - Expliquer vos interventions et conseiller les clients à leur issue, - Rédiger les bons d'intervention, - Communiquer la fin de l'intervention à la personne en charge de la planification. Vous intervenez principalement chez des clients professionnels, en mettant en avant les savoir-faire de l'entreprise. Le respect des règles d'hygiène et de sécurité est indispensable dans toutes vos missions Description du profil : Titulaire d'une formation en Génie Thermique ou autodidacte avec une expérience équivalente, vous possédez impérativement l'habilitation fluides frigorigènes. Votre sens du service client, votre réactivité et votre capacité d'adaptation seront des atouts pour réussir dans ce poste.