Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail ?             Installer et paramétrer les environnements selon les normes client o            Préparer le socle technique des serveurs, y compris les serveurs virtuels o            Assurer la gestion de la plateforme de virtualisation sous VMWARE, comme référent ?             Suivre le bon fonctionnement des composants techniques ?             Garantir l?intégrité des données, configurations et des paramétrages et en assurer les modifications ?             Optimiser et maintenir la qualité de service (disponibilité et performances) ?             Mettre en ?uvre les évolutions dans le cadre de solutions techniques existantes ?             Dans le cadre des projets, mettre en ?uvre les nouvelles solutions issues des choix d?architecture en partenariat les équipes d?expertise ?             Assurer le reporting sur les indicateurs techniques, le suivi des charges et la gestion du dimensionnement ?             Prendre en compte les changements opérationnels au rythme des évolutions du SI Client ** Assurer le support technique dans la résolution des incidents et prendre en charge le traitement des problèmes techniques dans le respect des OLA et SLA ?             Assurer le support N2 des incidents techniques sur les serveurs, Windows, et la gestion de l?escalade auprès des experts gérer les incidents ?             Assurer l?instruction des incidents auprès de fournisseurs tiers mainteneurs du Client ?             Contribuer à la qualification (catégorisation) et à l?instruction des problèmes ?             Assurer le maintien de la cartographie technique ?             Rédiger les consignes auprès des équipes N1 (CAI, pilotage) ** Garantir la sécurité opérationnelle du système d?information ** Gérer les assets d?infrastructures techniques ** Assister les équipes projets dans la définition des solutions pour en garantir l?exploitabilité   Activités spécifiques ?             Support et Expertise Windows / Vmware ?             Mettre à jour les référentiels des serveurs, et s'assurer que les documentations relatives aux serveurs sont à jour, comme référent ?             Aider le responsable d'activité dans la re-visite des process pour une meilleure gestion de l'activité ?             Favoriser la communication pour la mise en place des nouveaux process