Dans le cadre du renforcement de son Centre de Compétence international, un acteur majeur du secteur de l'environnement basé à Paris recherche un Consultant Technique ServiceNow. Vous intégrerez une équipe dynamique pour intervenir sur des projets d'envergure et de la maintenance évolutive (MCO). MISSIONS & RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Centre de Compétence, vous assurez le développement et le paramétrage de l'instance ServiceNow Groupe. Vos missions principales incluent : * Développement & Paramétrage : Réalisation de scripting avancé (Javascript), configuration d’interfaces et déploiement de nouvelles fonctionnalités. * Front-Office : Intervention directe sur le portail Front Office pour améliorer l'expérience utilisateur. * Analyse & Conseil : Étude des besoins métiers, prototypage en collaboration avec les experts fonctionnels et analyse des écarts avec le standard du progiciel. * Qualité & Maintenance : Réalisation des tests unitaires/intégration, rédaction de la documentation technique et maintenance corrective/évolutive. * Mentoring : Accompagnement technique des consultants plus juniors grâce à votre expertise. * Expérience : Vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience en paramétrage et développement sur la solution ServiceNow. * Compétences Techniques : * Maîtrise impérative de ServiceNow et de Javascript. * Une connaissance de Performance Analytics est un plus apprécié. * Langues : Compte tenu du contexte international, un anglais professionnel (écrit et oral) est indispensable. * Soft Skills : Autonomie, capacité d'analyse et goût pour le travail en équipe multiculturelle.