JE SUIS HÔTE(SSE) D'ACCUEIL Question sur une promotion en cours, carte fidélité, retour d'un produit, échange, il y a mille raisons de se rendre à l'accueil d'un magasin E.Leclerc. C'est là que je travaille. Je connais les rayons comme ma poche mais aussi la politique commerciale, les équipes et les procédures en vigueur dans mon magasin. Quand un client passe me voir, je fais le maximum pour essayer de lui apporter la solution qui le satisfasse. LES COULISSES DE MON MÉTIER POURQUOI J'ASSURE J'ai le sens du service client ; J'écoute ; J'ai une aisance relationnelle.