Directeur.trice de Clientèle X/ F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 59 - WASQUEHAL
Offre n° 7728049
Directeur.trice de Clientèle X/ F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
59 - WASQUEHAL - Localiser avec Mappy
Publié le 18 novembre 2024
Descriptif du poste: Le contexte : Vous participerez activement au développement et à la gestion des projets en marketing relationnel multicanal pour divers clients, sous la direction d'un/une Directeur/Directrice Conseil. L'équipe : Rejoignez le pôle Customer Interactions d'EPSILON France, composé de plus de 120 experts, spécialisés dans le Marketing Digital, le CRM, les Insights, le Planning Stratégique. Vous intégrerez une équipe dynamique et internationale, travaillant en Cross collaboration au sein du pôle mais également avec les autres agences du groupe Publicis (Conseil, Créa, Media.) La mission : Pilotage complet de projets stratégiques avec les équipes de chefs de projet à manager : définition des stratégies, mise en place des campagnes avec les équipes, gestion d'un portefeuille clients, management des cross collaborations. Au quotidien : Relation avec les clients & management de l'équipe des chefs de projet Pilotage de toutes les actions en marketing stratégique et des campagnes des clients Possibles collaborations sur des appels d'offre Profil recherché: Profil recherché : Vous maîtrisez : La gestion de projet avec une sensibilité prononcée pour le marketing digital. Le contact client, avec le sens du service, mais également le management de petites équipes en présentiel & distanciel La communication écrite et orale, avec une parfaite maîtrise rédactionnelle en Français et en Anglais. Dans l'idéal, vous avez : Une connaissance du Marketing Digital, des acteurs de la publicité, du CRM & du data Marketing Processus de recrutement : Un échange en visio avec l'équipe recrutement. Un entretien avec un manager En fonction de votre expérience, un entretien avec la Directrice du département et/ou le Directeur du pôle Informations supplémentaires Localisation : Nos locaux sont basés à Paris 11e (Bastille) et à Wasquehal (59). En avril 2025, nouveaux locaux : les équipes parisiennes quittent le 11e arrondissement pour le 17e (145 avenue de Courcelles) . Le poste est basé à Wasquehal avec des déplacements à prévoir à Paris. Rémunération : Nous savons que le salaire est un élément essentiel pour vous ! C'est pourquoi nous en parlerons sans tabou dès les premiers échanges. Les + EPSILON France : Accès Restaurant d'Entreprise (Campus Bastille) / Tickets Restaurants (Campus 5.9) Travail Hybride grâce à notre Accord Télétravail qui autorise jusqu'à 2 jours par semaine Engagé avec le Forfait Mobilité Durable Dispositif d'Epargne Salariale (Accord d'intéressement et de participation) Work Your World : travailler dans le monde entier jusqu'à 6 semaines continues chaque année à partir d'un an d'ancienneté Formation : +30.000 modules accessibles en e-learning, et comprenant des certifications, en partenariat avec LinkedIn Learning sur la plateforme propriétaire Marcel Classes Viva La Différence ! Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout. Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d'âge, de sexe, de couleur de peau, d'origine sociale, de religion, ou d'orientation sexuelle. seules les compétences et l'énergie comptent. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d'accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée, une candidate ou un candidat en situation de handicap qui en ferait la demande. Publicis France est engagé pour l'égalité des chances et l'équité d'opportunités pour tous et toutes.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 6 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
Epsilon France
EPSILON France est l'entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 600 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés. Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d'EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients toujours plus justes et pertinentes. EPSILON intervient sur l'ensemble des étapes-clé d'un projet de transformation data-driven, d...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Formation Chargé de clientèle en ligne (H/F)
CONCENTRIX - 59 - TOURCOING
Rejoignez-nous dans l'aventure passionnante du service client par téléphone au cœur de la métropole lilloise ! Nous recherchons activement 15 chargé(e)s de clientèle débutants (F/H) pour notre client...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Responsable des opérations service client (H/F)
CRIT TELESERVICES - 59 - Marquette lez lille
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable des opérations service client H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Relayer la stratégie de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé / Chargée de clientèle (H/F)
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFE - 59 - LILLE
Chargé.e de clientèle H/F Missions : Mettre en œuvre une pédagogie adaptée pour favoriser la professionnalisation et la qualification des bénéficiaires, facilitant ainsi leur accès à l'emploi et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller(e) service client accueil téléphonique (H/F)
M.V.D. - 59 - SANTES
Pour faire face à son développement, MVD médical recherche un(e) cinquième CONSEILLER(ERE) SERVICE CLIENTS. MVD Médical est un acteur majeur régional du maintien à domicile depuis 20 ans. Depuis...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Clientèle Web H/F
Saint Maclou - 59 - WATTRELOS
POSTE : Chargé de Clientèle Web H/F DESCRIPTION : Vos missions, si vous l'acceptez : - Répondre aux clients avec réactivité et engagement : En ligne via chat, vous êtes le premier point de contact...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé·e de Clientèle H/F
Crit - 59 - LILLE
POSTE : Chargé·e de Clientèle H/F DESCRIPTION : L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle H/F. Il sera en charge de : - Instaurer et entretenir...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable service clients (H/F)
59 - TOURCOING
Description du poste : Il s'agit d'encadrer une équipe d'une dizaine de commerciaux sédentaires, pour la plupart expérimentés. Les missions sont principalement liées au commerce : fidélisation du...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé(e) de clientèle sédentaire (H/F)
Airflux - 59 - LILLE
Vous souhaitez intégrer une entreprise vivante ? Nous recherchons, sur le secteur de Lille un/une Chargé(e) de clientèle sédentaire afin d'assurer la coordination entre les différents services dans...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Client Individu (Carrières Droits ) F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
Malakoff Humanis - 59 - LILLE
Descriptif du poste: Missions Quelles seront vos missions ? Etudier et mettre à jour la carrière du salarié dans le cadre du Droit à l'Information Retraite. Gérer son portefeuille de dossiers ou de...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Relations Clients et Recouvrement (H/F)
59 - LILLE
Vos missions au quotidien Cegelease, Filiale de Franfinance - Groupe Société Générale, recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clients et Recouvrement. Au sein dune équipe dédiée à la fidélisation de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)