POSTE : Chargé de Comptes B2b H/F DESCRIPTION : Et si vous étiez notre prochain(e) Chargé(e) de comptes B2B ? Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, le suivi et la fidélisation de notre réseau de conciergeries partenaires. Sous la supervision de notre Responsable Relations Propriétaires, vous intégrerez l'équipe Relations Propriétaires et travaillerez en lien avec les équipes Développement Commercial et Produit. Concrètement, quelles seront vos missions ? - Accompagner l'onboarding des nouvelles conciergeries partenaires - Vérifier la qualité des annonces, aider à la configuration des flux - Assurer un suivi régulier et animer la relation - Suivre les performances (visibilité, clics, réservations) - Mettre en place une stratégie de fidélisation sur mesure - Segmenter votre portefeuille pour un accompagnement personnalisé - Collecter les retours terrain des partenaires pour améliorer notre offre - Collaborer avec les équipes techniques si besoin - Participer activement à l'évolution de cette nouvelle offre nos nouvelles offres CE QUE NOUS PROPOSONS CHEZ COCOONR / BOOK&PAY - CDI basé à Rennes - Déplacements ponctuels à prévoir (visites partenaires, salons) - Salaire motivant sur 13 mois - Fourchette entre 26 K et 28.6 K€ (fixe sur 13 mois hors primes sur objectif) - Titres-restaurant + Forfait Mobilité Durable - Accord d'Intéressement - Travail du lundi au vendredi - 35h / semaine - Une expérience enrichissante dans un secteur en forte croissance - Une équipe ouverte et avide de transmettre ses connaissances aux nouveaux arrivants - Des missions variées et des responsabilités CONTACT ET PROCESSUS DE RECRUTEMENT Cette offre vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV à jour accompagné d'une lettre de motivation à : Ingrid Desbois, chargée RH Les étapes si votre candidature est retenue : - Un premier échange téléphonique avec Ingrid, chargée RH. - Si l'entretien téléphonique est réussi, nous serons ravis de vous recevoir dans nos locaux pour une rencontre avec Alexandra, Responsable Relations Propriétaires et un membre de l'équipe RH. - Vous rencontrerez ensuite Roman, notre directeur général et Anne-Cécile, notre RRH. - Après cet échange, vous aurez une réponse rapide de notre part. Nous essayons généralement de vous faire un retour dans les 7 jours. Rejoignez une équipe qui place la confiance, la qualité de service et l'innovation au coeur de son développement. On a hâte de vous rencontrer ! PROFIL : Ce qui vous anime : - Vous aimez créer des relations durables avec vos interlocuteurs. - Vous avez une forte appétence pour le travail en réseau. - Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et savez faire preuve d'autonomie dans vos missions. Vos atouts : - À l'aise avec les outils CRM, les outils collaboratifs et les environnements techniques simples (flux, connecteurs). - Très bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. - Expérience souhaitée en gestion de comptes, relation partenaires ou relation client B2B. - Une connaissance du secteur de la conciergerie ou de la location saisonnière est un vrai plus.