Technicien Support de Proximité H/F 92 - CLICHY
Offre n° 7806321
Technicien Support de Proximité H/F
92 - CLICHY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 juin 2024
POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : - Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels - Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques - Configurer et installer des logiciels, des matériels informatiques ainsi que la téléphonie mobile - Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques - Etre l'intermédiaire entre les interlocuteurs de tous les groupes de compétences chez le client (gestion de parc, helpdesk, knowledge management) - Exploiter les informations et tableau de bord des outils ITSM - Interagir en interne DSI et en externe pour sollicitation des intervenants niveau 3 - Collaborer avec le responsable support pour améliorer la performance des services rendus - Contribuer aux projets dans les phases déploiements Déplacements possibles en France et au Maroc. Vous serez amené à travailler en astreinte par roulement le week-end (2 fois par mois maximum,) et jours fériés. Profil recherché - Votre sens du service et de l'écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des cadres dirigeants vous permettront d'évoluer sur le compte client. - Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d'efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs très exigeants est un facteur clé de réussite. - Une maîtrise de l'anglais est un plus Compétences Techniques principales : - Systèmes d'exploitation : Windows Server, Linux, Cisco Meraki, Microsoft Teams, Chrome, Edge, - Réseaux : protocoles, configuration des routeurs, commutateurs, et pare-feu. - Monitoring et Gestion des Incidents : Utilisation d'outils de surveillance et de gestion des incidents (PMAD, TeamViewer, ITSM). Détail du poste : - Type de contrat : CDI, 39h - Localisation : Basé sur Clichy (92) - Déplacements à prévoir : Oui - Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste) - Salaire : 38k-43K€, selon profil et expériences Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées. Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ? - Prime de Participation - Carte Ticket Restaurant Swile (8, 40 Euros par jour travaillés pris en charge à 70%) - Participation aux transports (50%) - Prime de vacances - Mutuelle - Comité d'entreprise - Prime de cooptation Notre process de recrutement : - Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe - Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique - Entretien client (si besoin) - Embauche et Intégration du collaborateur PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 38000,00 Euros à 43000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Groupe Infodis
INFODIS est un Groupe durable, en pleine croissance, parmi les entreprises de services du numérique. Un Groupe qui concilie expertises techniques et valeurs humaines au quotidien. Rejoindre INFODIS C'est rejoindre une entreprise gestionnaire et responsable qui progresse depuis 37 ans et reste attentive au développement durable. Attentive au développement durable de ses collaborateurs INFODIS recrute essentiellement en CDI, propose un environnement de...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
TECHNICIEN DE MASTERISATION JUNIOR (H/F)
NEA IDF - 77 - MOISSY CRAMAYEL
Dans le cadre de l'activité de services en informatique de la société NEA IDF, vous interviendrez au profit d'une grande société parisienne, au sein du centre de services et des équipes d'un de ses...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien Leader Elastic Search (H/F)
93 - Bourget
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien Leader Elastic...
CDD - Temps plein
Publié il y a 24 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F)
SECURINFOR - 75 - Paris
Dans le cadre des compétitions sportives mondiales arrivant à grand pas, l'entreprise SECURINFOR est à la recherche de TECHNICIEN(NE) référent, pour différents sites sur Paris, Les missions : -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien(ne) d'exploitation informatique (H/F)
CNOUS - 92 - VANVES
Catégorie : B (Technicien ITRF, SAENES), Groupe RIFSEEP : 3 Titulaires et contractuels Détachement/Mutation ou CDI Emploi type : E4X41 Poste à temps plein Le poste est proposé au sein de la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien support informatique Cergy H/F (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT - 95 - Cergy
Nous sommes à la recherche d'un technicien support déploiement mais qui sera amener à faire de la proximité pour une mission de longue durée sur Cergy. Le technicien sera en charge : - Résolution...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 23 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien support de proximité (H/F)
AMG-IT - 92 - Puteaux
Pour le compte de l'un de nos clients grand compte dans le 92, nous recherchons un technicien support Anglais courant (H/F) Vous travaillerez au sein de l'infrastructure informatique centrale avec...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
92 - LEVALLOIS PERRET
Le (la) technicien(ne) aura en charge d'assurer la résolution des dysfonctionnements simples ou complexes chez un client dédié, gérer le parc et les déploiements. Rattaché(e) à la Direction...
CDI - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien / Technicienne Systèmes et Réseaux (H/F)
BA INFO - 78 - TRAPPES
C'est peut-être vous qui devez nous rejoindre. Analysez ce qui suit et ce sera éventuellement une révélation professionnelle pour vous, le poste idéal qui correspond à votre recherche...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien Leader Full Stack (H/F)
93 - Bourget
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un consultant Technicien...
CDD - Temps plein
Publié il y a 24 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien Informatique (h/f)
MODIS TECH TALENT SERVICES (TTS) - 75 - Paris 7e Arrondissement
La ligne de service Akkodis Talent recrute pour son client basé à Paris 7ème un technicien support de proximité confirmé sur une mission d'intérim. Missions : - Accueillir les députés et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 24 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)