Technicien itinérant de proximité F/H - Tours Technicien Informatique Itinérant & Proximité (H/F) CDI / Mission longue Objectifs de la mission Vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, en itinérance, avec pour objectif de garantir la disponibilité du poste de travail et la qualité de service. ️ Vos missions * Assurer le support informatique de proximité (Niveau 1 / 2) * Intervenir en itinérance sur différents sites (secteur Tours) * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels * Installer, configurer et renouveler les postes de travail (PC, écrans, périphériques) * Prendre en charge les environnements Windows * Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, mots de passe, droits) * Participer aux opérations de déploiement, déménagement et refresh de parc * Documenter les interventions dans l'outil de ticketing * Appliquer les procédures et les standards en vigueur Technical skills * Expérience en support informatique de proximité et/ou technicien itinérant * Bonne maîtrise des environnements poste de travail Windows * Connaissances de base en Active Directory Soft skills * À l'aise dans la relation utilisateur, sens du service * Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation