Missions principales : - Assurer le dépannage et la maintenance des climatisations et des pompes à chaleur chez les clients - Réaliser les diagnostics techniques et intervenir sur les pannes - Mettre en œuvre vos compétences en mécanique, électricité et plomberie - Garantir la qualité du service et la satisfaction client - Participer aux astreintes selon un planning définiProfil recherché : - Technicien SAV / dépanneur confirmé - Excellents automatismes de diagnostic - Solides compétences techniques (mécanique, électricité, plomberie) - Bon relationnel et sens du service client - Autonome, sérieux et organisé - Permis B obligatoire Profil expérimenté : Vous maîtrisez les interventions SAV sur des installations multi-marques et assurez en toute autonomie la gestion des devis liés à vos dépannages. Vous êtes également en charge des échanges avec les fournisseurs pour la négociation et l’approvisionnement en pièces et matériels. Conditions de travail : - Contrat : CDI - Salaire : selon profil et expérience - Astreintes rémunérées - Véhicule, ordinateur et téléphone portable