POSTE : Chef Après-Vente Automobile H/F DESCRIPTION : Le Chef après-vente possède un rôle clef au sein de l'atelier, il participe à l'encadrement du pôle après-vente et s'assure de l'application des démarches qualité, des règles d'hygiène et de sécurité mais aussi du respect de l'environnement. Vous aurez comme rôle principal : - Suivi et développement de l'activité : collecte des données / élaboration du tableau de bord d'activité / participation à la mise en oeuvre d'actions correctives, - Suivi des plans de maintenance des équipements, - Proposition de renouvellement des équipements, - Contribution à l'élaboration et au suivi du budget, - Mise en oeuvre d'actions promotionnelles, - Traitement des réclamations et gestion des litiges, - Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité, - Appui technique aux collaborateurs, - Suivi du plan de formation des collaborateurs, - Participation au recrutement - Fixe + variable attractif - Véhicule de fonction - Mutuelle entreprise avantageuse - Ticket restaurant PROFIL : La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services étant notre priorité, nous recherchons une personne sérieuse, rigoureuse et dotée d'un bon management. Vous possédez de préférence un CQP gestionnaire d'atelier ou encore un BTS maintenance des véhicules ainsi qu'une expérience réussie dans un domaine similaire ? N'hésitez plus ! Rejoignez-nous ! Ce poste est disponible en CDI à temps complet (40h).