POSTE : Alternant - Data Analyst H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous rejoindre ? En tant que filiale privée du Groupe RATP, nous offrons un environnement de travail dynamique et en pleine évolution, où l'innovation et la performance sont au coeur de nos préoccupations. Nous transportons des millions de voyageurs chaque année, en proposant des solutions de transport variées : bus, tramway, ferroviaire Et notre réseau s'étend bien au-delà de Paris, avec plus de 200 clients, incluant des villes, des grands comptes, mais aussi des acteurs de l'événementiel et du sport. Description du poste : Nous recherchons notre prochain Apprenti Data Analyst au sein des équipe de Paris Seine Mobilités, situées à Paris 12ème, pour les missions suivantes : - Garantir un fonctionnement fluide des systèmes et outils métiers, et des flux d'informations dans l'entreprise (billettique, information voyageur, géolocalisation, radio) - Proposer et mettre en place des solutions pour améliorer la robustesse et la fiabilité des systèmes - Analyser les données issues des systèmes (ponctualité, taux de fréquentation, pannes) pour identifier des pistes d'amélioration opérationnelle - Automatiser la remontée et le traitement des données des différents outils sur les tâches récurrentes : génération de rapports, synchronisation de données, alertes automatisées - Mettre en place des procédures de diagnostic, de mise à jour logicielle ou de redémarrage à distance - Mettre en place une démarche d'amélioration continue : documentation, standardisation des procédures, outils de supervision, sécurisation des systèmes - Etablir la communication entre les différents outils, construire les passerelles et Interfacer les logiciels du bureau d'études, de l'exploitation, de la maintenance - Conception d'outils de suivi (KPI /base de données, etc.) - Gérer les droits d'accès, les sauvegardes et la documentation des architectures logicielles déployées Ce que nous offrons : - Un rôle central et stratégique au sein de l'organisation. - Une équipe dynamique et un environnement stimulant. - Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe reconnu dans le secteur du transport public. - Remboursement du Pass Navigo à 90%. - Mutuelle avantageuse. - Tickets restaurant pour vos repas quotidiens. Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d'autres à découvrir) : - Des évolutions possibles au sein du Groupe RATP. - Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert. - Des collègues sympathiques et solidaires. - Une activité diversifiée. PROFIL : Le profil recherché : - Étudiant(e) en école d'ingénieur en informatique ou systèmes embarqués - Intérêt marqué pour le domaine des transports intelligents ou de la smart city Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : - Vous avez une bonne capacité d'écoute et êtes doté d'un esprit d'analyse et de synthèse des besoins utilisateurs - Vous êtes autonome avec une curiosité technique - Vous avez de bonnes capacités de communication pour échanger avec les équipes terrain, les fournisseurs techniques et les services internes (exploitation, maintenance, commerce) - Vous êtes rigoureux dans la rédaction documentation et la gestion de configuration Compétences requises : - Macro Excel / power BI / BO - Codage Python, JAVA, SQL