RESPONSABILITÉS : Opérateur de saisie (H/F) – Mission intérim 6 mois 📍 Molsheim | 🕒 35h/semaine – horaires de journée 💰 Rémunération + Titres restaurant Vous recherchez une mission polyvalente, utile et dynamique au cœur d'un service usagers ? Ce poste est fait pour vous ! Votre mission Au sein du service usagers, vous jouez un rôle clé dans la relation avec les administrés et la gestion des données : • Accueil physique et téléphonique des usagers (refonte du schéma de collecte) • Traitement des demandes reçues par courrier, email et Google Sheet • Saisie, mise à jour et fiabilisation des données • Information des usagers sur l'organisation de la collectivité et les consignes de tri • Gestion des réclamations : enregistrement, suivi et traçabilité • Établissement de devis et ordres de service • Tâches administratives : mise sous pli ponctuelle, classement et archivage • Utilisation du logiciel STYX : • Création et gestion des clients • Affectation et suivi des bacs • Saisie des puces, impression d'étiquettes et listings de distribution 👉 Les missions peuvent évoluer selon les besoins du service. PROFIL RECHERCHÉ : • Niveau BTS requis • Excellent sens du contact et de l'écoute • Aisance indispensable en bureautique (Excel, Word, logiciels de gestion) • Maîtrise du publipostage • Rigueur, organisation, autonomie et esprit d'analyse • La connaissance du fonctionnement des collectivités est un plus 🎯 Disponible rapidement ? Envie de vous investir sur une mission concrète et utile ? Postulez dès maintenant !