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Trafic Manager - Customer Success Manager F/H - Marketing (H/F) 59 - BONDUES
Offre n° 7882512
Trafic Manager - Customer Success Manager F/H - Marketing (H/F)
59 - BONDUES - Localiser avec Mappy
Publié le 20 novembre 2024
Descriptif du poste: Votre rôle * Nous recherchons un(e) consultant(e) trafic manager, passionné(e) et motivé(e), expert(e) dans la gestion des projets marketing. * Vous serez responsable de développer des stratégies en lien avec la partie Acquisition, et de travailler en collaboration avec les équipes Ads, CRM, CRO et SEO. Vous serez également garant de la satisfaction client (Customer Success Manager). * Votre savoir-faire * Vous avez un bon relationnel client et savez être à l'écoute de ses besoins et attentes. * Vous maîtrisez l'analyse des KPIs (ROAS, CPA, CPL) et apportez des recommandations basées sur des données pour optimiser les performances. * Vous avez mis en œuvre avec succès des stratégies marketing en maximisant la rétention et la LTV. * Vous avez géré des campagnes publicitaires sur des plateformes comme Facebook, Google Ads ou travaillé en lien direct avec des Trafic Managers. * Vous avez une vision T-shaped, une vision globale des stratégies marketing aux services du business model, et vous comprenez suffisamment les leviers du marketing digital (Ads, CRM, SEO, CRO) pour collaborer efficacement sur ces sujets. Responsabilités principales * Stratégie Marketing : Développer, auditer et mener des projets en lien avec les équipes Ads, CRM, CRO et SEO. Mener une vision globale de la stratégie marketing pour satisfaire des objectifs client. * Gestion des comptes publicitaires : Auditer la gestion des audiences sur les plateformes publicitaires pour valider la stratégie d'audience de nos clients et créer des segments appropriés. * Mener des projets e-marketing : Surveiller la délivrabilité de nos clients de manière proactive * Optimisation des KPIs et Analyse des performances * Maîtrise T Shaped : Vous réalisez des missions côté Ads et/ou SEO et/ou CRO et/ou CRM et êtes prêts à monter en compétence sur ces leviers grâce à notre université interne. Vous croyez en la vision 360 "holistique" du marketing digital et ne vous contentez pas d'un levier. * Collaboration interne et RSE : Favoriser un environnement collaboratif en échangeant régulièrement avec l'équipe, et participer aux actions de marketing responsable en lien avec notre charte éthique et nos engagements RSE. Résultats attendus * Optimisation continue : Vous améliorez les KPIs des campagnes, garantissant des résultats en ligne avec les objectifs de nos clients. * Innovation & efficacité : Vous proposez des améliorations continues dans l'exécution des campagnes pour maximiser leur efficacité. * Satisfaction client : Vous êtes garant du maintien d'une satisfaction client élevée, avec un taux de rétention amélioré et un NPS >80. Compensation et avantages * 30-40k€ brut + variable à la performance, selon profil * Télétravail 1 jour / semaine * Tickets restaurants, mutuelle prise en charge à 100%, prévoyance très quali prise en charge à 100%, prise en charge des transports à 50% * Accès illimité à notre banque de formations * Poste basé dans nos locaux à Bondues, en région lilloise (59) - Accès Bus Ligne 91, 86, 89, parking facile, garage à vélo et trottinette Profil recherché: Compétences requises * minimum 3 ans d'expérience en gestion de projet marketing. * Connaissances en marketing digital (Ads, CRO, SEO, CRM). * Anglais professionnel opérationnel * Capacité à analyser les données pour prendre des décisions stratégiques. * Excellentes compétences en gestion de projet et communication. * Envie d'apprendre au quotidien et de devenir chaque jour un(e) meilleur(e) marketer
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 30 - 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
MS4D
Chez Make Sense, nous nous engageons à aider les e-commerçants à optimiser leurs performances en intégrant une stratégie e-commerce globale. Notre force réside dans notre capacité à casser les silos pour harmoniser les Ads, le SEO, le CRM et tous les leviers du marketing digital. Nous créons des systèmes d'acquisition et de rétention qui sont Pérenne, Scalable, Prédictible. Notre mission ? Améliorer la gestion marketing de nos clients tout en visant une excellence opération...
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