POSTE : Responsable Wms-Wcs H/F DESCRIPTION : Tes Challenges : Dans un contexte de mutation des outils applicatifs appliqués à la logistique, tu intégreras la Direction Méthodes et Process et le Pôle Applicatifs. Ce dernier est en charge : - Du maintien en conditions opérationnelles des outils logistiques - Des évolutions applicatives liées aux projets de l'entreprise - Des relations avec les éditeurs de chaque solution Le/la Responsable WMS WCS aura pour missions : - Résoudre les anomalies des systèmes applicatifs (résolution, priorisation, suivi et reporting) - Elaborer la documentation des applications SI (modélisation des processus, gestion des interfaces, documentation des formations, paramétrages) - Proposer des solutions de paramétrage et de processus pour répondre aux contraintes opérationnelles via une veille permanente et des idées innovantes afin de faire évoluer la performance des sites - Gérer les besoins d'évolution : recueil auprès des utilisateurs, rédiger les expressions de besoins, rédiger le cahier des charges fonctionnel, garantir la conformité des développements via des phases de recette - Garantir le déploiement opérationnel (définition des paramétrages) et communiquer auprès des utilisateurs (rédaction des modes opératoires, supports de formation) des évolutions des systèmes d'information - Assurer le pilotage de projets SI - Garantir les fonctionnalités des process de mécanisation en interfaçage avec les solutions logicielles - Coordonner et optimiser avec l'intégrateur du système mécanisé en interface avec les solutions logicielles et infrastructures du site. Tu participeras aux projets déjà lancés en tant qu'expert(e) applicatif de ton périmètre, notamment la mise en place d'une chaine mécanisée au travers d'un WCS et ses interfaces avec le WMS. PROFIL : Tes Talents : Tes domaines de connaissances : - Logistique : - Compréhension approfondie des processus logistiques - Maîtrise technique des fonctionnalités et paramétrage du WMS Reflex Web (2 ans min) - Appréhension d'un WCS - Logiciels : Connaissances des applicatifs : - De contrôle de stockage (WCS) - D'outils de business intelligence (BI) - Systèmes de gestion de transport (TMS) - Systèmes de gestion de contenu (CMS) - De gestion des outils de ticketing - SQL - Méthode d'interfaçage entre systèmes (EDI, WebServices, Fichier Plat) - Approche processus : connaissance et application de la formalisation des processus par des modèles comme le SIPOC - Gestion des anomalies : connaissance des organisations et des méthodologies de gestion des anomalies Ton expérience dans les domaines suivants sera essentielle : - En gestion d'anomalies et supports utilisateurs - En paramétrage de systèmes d'information - En travail d'équipe avec l'ensemble des parties prenantes de l'entreprise dont le Responsable d'Exploitation des sites Ton sens du relationnel te permettra : - D'intégrer une équipe composée d'un Responsable Applicatifs et de deux Key-Users Applicatifs - De partager ton savoir-faire - De travailler en équipe plusieurs projets stratégiques pour le Groupe De formation Bac +3 minimum, tu es diplômé(e) en Informatique, Logistique, ou Génie Industriel. Des déplacements ponctuels sur d'autres sites sont à prévoir.