RESPONSABILITÉS : Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés, recherche pour l'un de ses clients, leader mondial dans les logiciels, un(e) : Spécialiste Opérations des ventes (H/F) Au sein de l'équipe EUROWEST Customer Role Experience, vous êtes amené(e) à communiquer avec les partenaires internes et les équipes de ventes, marketing et opérations présentent sur la France, l'Espagne, le Portugal, le Moyen-Orient, l'Afrique et les US. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Assurer un support aux partenaires et aux commerciaux, - Participer aux closings mensuels, - Veiller à ce que les partenaires aient des connaissances solides sur les outils et processus, - Définir les besoins en formation et les préparer (création de contenus, organisation des formations...), - Mettre en place des nouveaux processus, documenter et former les parties prenantes, - Transmettre les informations utiles aux équipes partenaires. PROFIL RECHERCHÉ : Diplômé(e) d'un Bac +3 minimum, vous possédez 3 à 4 ans d'expérience minimum en sales operations. Vous disposez d'une première expérience en animation de réseau de distributeurs et en lien avec les forces de vente. La connaissance d'un ERP serait un atout. Une bonne maîtrise d'Excel et l'utilisation de présentations de Power point est nécessaire. Un anglais courant est demandé et l'espagnol serait un plus. Rigoureux(se) et autonome, vous aimez le travail d'équipe. Curieux(se), vous êtes force de proposition et aimez trouver des solutions. Ce CDI est à pourvoir à Vélizy-Villacoublay (78). Ref3894