Notre client, basé à TOURNEFEUILLE, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, entreprise leader de son secteur, offre bien plus qu'une organisation à taille humaine. Sa mentalité axée sur les fortes valeurs humaines fera de vous un acteur clé de son succès.Comment souhaitez-vous transformer des défis techniques en expériences client exceptionnelles en tant que Hot-liner (F/H) ? Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour leur apporter un soutien informatique efficace et personnalisé. - Répondre aux appels des clients pour diagnostiquer leurs besoins techniques - Fournir des solutions sur mesure pour résoudre les problèmes informatiques - Guider les utilisateurs dans l'utilisation optimale de leurs outils numériques - Documenter les interactions et solutions proposées dans le système interne - Collaborer avec d'autres équipes techniques pour améliorer l'expérience client Une proposition inédite pour ce poste: - Contrat: contrat - Salaire: 25000 euros /an - Télétravail partiel possible (après 6 mois)