HABITAT 08 - Office Public de l'Habitat des Ardennes est un bailleur social disposant d'un patrimoine d'environ 12 000 logements et d'un effectif de 260 collaborateurs. HABITAT 08 regroupe des métiers aussi divers que la gestion locative, la maîtrise d'ouvrage, la gestion de proximité, les ressources humaines, les achats et les marchés publics, les finances, la comptabilité, l'informatique... Le/la chargé(e) de gestion locative réalise en coordination avec la direction de la gestion locative, les actes courants de la gestion locative en accompagnant le locataire de son entrée à sa sortie du logement. ·      participer à la préparation administrative de la CAL, en lien avec le chargé de promotion immobilière ·      mettre en oeuvre les décisions de la CAL et en assurer le suivi ·      gérer les accords et les refus de propositions, en lien avec le chargé de promotion immobilière ·      constituer le dossier de mise en place du locataire et planifier son entrée dans les lieux en concertation avec le chargé de promotion immobilière et le chargé d'état des lieux ·      réaliser la mise en place administrative à l'agence (signature et remise des documents contractuels et règlementaires, recueil de l'attestation d'assurances et du dépôt de garantie, informations diverses sur le fonctionnement de l'Office, le bail de location, etc.) ·      instruire les dossiers d'avance Loca-pass et Visale (Action Logement) des locataires entrants ·      prendre contact avec le locataire dans les 45 jours suivant son entrée dans les lieux, afin d'évaluer sa satisfaction tant sur les plans technique, qu'administratif et financier et saisir les sollicitations recueillies via I-GRT  ·      assurer la gestion administrative de la résiliation du bail (saisie informatique du préavis, édition de l'accusé de réception, planification de la visite conseil et de l'état des lieux de sortie en concertation avec le chargé d'état des lieux) ·      effectuer un contrôle du compte locataire à la réception du préavis de départ et transmettre les éventuelles informations relatives à un impayé au chargé d'état des lieux pour relance lors de la visite conseil ·      saisir en temps réel les informations relatives aux locataires ·      renseigner le locataire sur les actes courants de gestion locative ·      réceptionner et procéder à la mise à jour sous ULIS des attestations d'assurance des locataires en place ·      centraliser  les réponses aux éventuelles réclamations sous la responsabilité du responsable d'agence ·      réaliser divers actes administratifs à la demande du responsable d'agence ·      traiter les demandes relatives à la vie du bail en lien avec la direction de la gestion locative ·      de formation supérieure bac/ bac +2 professions  immobilières/commerciales ou de niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience