POSTE : Responsable Pôle Systèmes d'Etiquetage H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la direction, vous occuperez un poste à responsabilité et autonomie qui allie activités opérationnelles & stratégiques, au sein d'un groupe spécialisé dans le marquage & solutions d'étiquetage. Votre rôle dans l'entreprise consiste à mettre en oeuvre, développer et piloter l'activité dédiée aux solutions d'étiquetage (avant-vente, installations, maintenance des équipements). Le client est au coeur de vos priorités. Vous managez une équipe de 2 techniciens. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des services internes ainsi qu'avec nos parties prenantes (clients, fournisseurs). - Avant-vente : - Elaborer le cahier des charges techniques à partir des informations remontées par l'équipe commerciale, - Etablir l'offre de solution en collaboration avec les commerciaux, - Participer aux rendez-vous et aux démonstrations chez les clients lorsque nécessaire, - Mise en oeuvre : - Planifier les installations chez les clients et assurer leur conformité - Assurer la bonne prise en main des nouveaux équipements par les clients, - Réaliser les formations aux logiciels d'étiquetage en conformité avec le référentiel Qualiopi, - Assurer le support technique et le SAV auprès des clients. - Pilotage de l'activité - Garantir la disponibilité des stocks en pilotant les approvisionnements de pièces, en consommables - Piloter la charge et la planification d'intervention des techniciens, - Piloter la performance de l'activité (temps planifié / temps d'intervention/ contrats de maintenance), - Participer et contribuer à l'amélioration de la performance via le management par la qualité (certification ISO). - Développement des activités - Assurer la veille technique (fournisseurs, produits, règlementaire) ; - Contribuer avec les services commerce et marketing au développement de l'activité système d'étiquetage (développement de l'offre, conseils, optimisations techniques) ; - Participer au développement des connaissances internes sur les produits, les services et les offres. - Management - Piloter la performance votre équipe en fixant des objectifs mesurables et challengeant, - Faire monter en compétences les 2 techniciens de votre équipe Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale, bretonne, active depuis longtemps sur les sujets R.S.E. qui vous propose de : - Participer à une aventure collective dans laquelle l'humain est l'élément clé de la performance globale ; - Découvrir un secteur d'activité riche de savoirs et haut en couleurs ; - Exercer un poste stimulant, varié (rythme et missions) pour relever de nombreux défis. Bon à savoir : - Cadre - Forfait jours (218 jours / an) - Poste basé à St Jacques de la Lande (35) avec 1 à 2 déplacements en moyenne par semaine - Véhicule de fonction 5 places - (avantage en nature) - Rémunération fixe et variable selon expérience - Mutuelle famille & prévoyance PROCESSUS DE RECRUTEMENT - Entretien téléphonique - Entretien(s) physique(s) sur Saint Jacques de la Lande (35) PROFIL : Vous êtes idéalement diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou à minima d'une formation Bac +3 et disposez d'une solide expérience sur un emploi alliant technicité et accompagnement client. Vous êtes à l'aise sur les domaines techniques (électronique, automatisme, informatique) et vous avez travaillé dans une logique de « prestation de service » - relation clients/fournisseurs. Vous avez une réelle connaissance des entreprises industrielles et vous avez déjà mené des actions à la fois opérationnelles et stratégiques. Votre agilité à traiter plusieurs sujets simultanément, votre sens de l'organisation, votre goût du terrain et vos aptitudes pédagogiques sont autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien votre mission. Vous avez déjà managé une équipe. Les petits « + » de votre candidature : La connaissance des équipements en lien avec l'étiquetage (imprimantes transfert thermique et jet d'encre, système d'impression pose d'étiquettes).