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Manutan - Chargé / Chargée d'études en marketing (H/F) 95 - GONESSE
Offre n° 7989860
Manutan - Chargé / Chargée d'études en marketing (H/F)
95 - GONESSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 juillet 2024
Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente) permet à Manutan d'accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d'optimisation de leurs achats. Avec 27 filiales implantées dans 17 pays d'Europe, le Groupe compte plus de 2 200 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 946 millions d'euros en 2022/23. Manutan France a obtenu la certification Great Place To Work® 2024 ainsi que 14 autres filiales du Groupe. La Direction Customer Experience & E-commerce est à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'Études Marketing (F/H). Responsabilités et missions Tu auras pour mission de faire émerger la Voix du Client au travers d'études. Tes analyses permettront de soutenir des plans d'actions au niveau Groupe et local grâce à des insights actionnables et des recommandations. Dans le cadre de tes fonctions, tu seras amené(e) à : 1. mener des études marketing quantitatives (ad'hoc et barométriques) en partenariat avec des instituts d'étude, 2. analyser et synthétiser les résultats tout en mettant en perspective ces analyses au regard de l'ensemble des insights clients et marché existants, 3. participer à l'élaboration et au suivi des plans d'actions, 4. présenter les résultats et échanger avec les parties prenantes pour approfondir les analyses, 5. travailler sur des projets transverses visant à améliorer l'expérience client (NPS, analyse sémantique, alignement méthodologique.), 6. animer la communauté CX & Insights Groupe interne (ex : newsletters.), 7. effectuer une veille concurrentielle (marchés BtoB) et méthodologique sur l'évolution et les innovations dans le domaine des études (plateforme CX et Voix du client, outils IA.). De formation supérieure en école de commerce ou cursus universitaire équivalent avec une dominance en Marketing, vous maîtrisez les compétences suivantes : Les outils informatiques tels qu'Excel, Powerpoint n'ont pas de secret pour toi. Tu as un intérêt fort pour le domaine du marketing. Tu as des connaissances sur les techniques d'étude marketing quantitatif comme : l'échantillonnage, la rédaction de brief, le pilotage terrain, les techniques de réalisation de questionnaire etc... Tu es force de proposition et aimes rechercher et proposer de nouvelles idées. Tu fais preuve d'un excellent relationnel (communication orale et écrite). Tu as une capacité à analyser des données. Tu es curieux(se), autonome et tu souhaites rejoindre une entité dynamique et multiculturelle. Langue(s) La maîtrise de l'anglais est indispensable en vue du contexte international du poste. Localisation Gonesse (95) Pourquoi nous rejoindre Chez Manutan, vous bénéficierez d'un environnement de travail idéal : Rémunération : Prime annuelle, participation et intéressement, indemnité repas pour les jours où vous êtes en cours > Rémunération supérieure au SMIC Possibilité de télétravailler Avantages : Centre sportif (50€/an), restaurant (repas à 3,60€), conciergerie Accessibilité : Navette gratuite Gare du Bourget (RER B) > Manutan en 15 min. Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 50% Mutuelle prise en charge à 80% Bien-être au travail : Certifié « Great Place To Work » depuis 7 ans et labellisé « Happy Trainees » depuis 4 ans Pour découvrir Manutan, consultez notre site : https://www.manutan.com/fr/nous-rejoindre/votre-defi A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Cont. professionnalisation
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services
Entreprise
Manutan
Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente) permet à Manutan d'accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d'optimisation de leurs achats. ...
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