Description du poste : Missions Rattaché(e) au responsable de site, vous assurez la gestion administrative de l'établissement tout en étant un point de contact privilégié pour les résidents Accueil et relation résidents : accueil physique et téléphonique, orientation, gestion du courrier et réponse aux demandes du quotidien. Gestion administrative : tenue à jour des dossiers individuels des résidents, suivi de la facturation et encaissement des redevances/loyers. Secrétariat courant : saisie de données, archivage, suivi des commandes de fournitures et lien avec les prestataires externes. Support à l'équipe : transmission des informations clés à l'équipe sociale et logistique. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience. Aisance relationnelle, empathie et écoute indispensables pour échanger avec un public varié. Rigueur, sens de l'organisation et discrétion professionnelle. Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion Une première expérience dans le milieu associatif ou le logement social est un plus.