En tant que Secrétaire Administratif et Commercial, vous serez un acteur clé au sein de notre équipe, contribuant à la gestion administrative et commerciale de nos opérations. Vous serez sous la supervision du Responsable Administratif et collaborerez avec divers départements pour assurer le bon fonctionnement de nos activités. Vos principales missions seront : Gestion administrative : Assurer la gestion des dossiers administratifs, y compris la préparation et le suivi des contrats, la gestion des archives et la mise à jour des bases de données. Traiter les courriers entrants et sortants, et assurer une communication efficace avec les partenaires externes. Support commercial : Appuyer l'équipe commerciale dans la préparation des devis, des commandes et des factures. Assurer le suivi des commandes et des livraisons, et gérer les relations avec les fournisseurs. Participer à la mise en place de campagnes promotionnelles et à l'organisation d'événements commerciaux. Gestion des appels et des emails : Accueillir les clients et les partenaires par téléphone et par email, répondre aux demandes d'information et orienter les appels vers les services concernés. Assurer un service client de qualité en résolvant les problèmes et en apportant des solutions adaptées. Organisation et planification : Planifier et organiser les réunions, les rendez-vous et les déplacements des membres de l'équipe. Assurer la logistique des réunions internes et externes, y compris la réservation des salles et des équipements nécessaires. Veille et amélioration continue : Effectuer une veille sur les meilleures pratiques en matière de gestion administrative et commerciale. Proposer des améliorations pour optimiser nos processus et participer à des formations internes pour développer vos compétences.Pour en savoir plus sur notre entreprise, rendez-vous sur : https://eg-otm.com/ Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.