POSTE : Gestionnaire Facturation et Recouvrement H/F DESCRIPTION : Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Facturation et Recouvrement H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Metz. Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes : Gestion du recouvrement de l'agence : - Gestion du recouvrement et suivi des impayés et des relances clients (téléphone, mails, courriers) d'un portefeuille dédié - L'identification des réclamations ou des litiges bloquants les paiements et leur suivi - La mise à jour quotidienne du statut des créances et des actions menées dans la base de données - La préparation des dossiers en cas de contentieux ou d'actions judiciaires - La négociation des délais de règlement ou des échéanciers Suivi des dossiers et facturation : - Réalisation de la facturation des dossiers d'intervention - Standard téléphonique - Gestion et suivi des dossiers de sinistres - Relation avec les donneurs d'ordre - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Tickets restaurant PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur vous permettrons de travailler en équipe avec les 4 autres gestionnaires administratifs et qualité. Vous aimez travailler en autonomie et maîtrisez les outils de pilotage. Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous ! La fourchette de rémunération est renseignée à titre indicatif, le salaire peut varier en fonction du profil et de l'expérience.