Vous travaillez en étroite collaboration avec les agents généraux afin de leur apporter un soutien en back office et ainsi leur permettre de réaliser le développement commercial de l'agence sur les particuliers, les professionnels ou les entreprises; Vous analysez les besoins, et proposez la mise en œuvre de contrats d'assurance Vie, IARD et banque nécessaires à la protection, de nos clients, aussi bien pour les aspects matériels, financiers, personnels et professionnels. Vous êtes responsable du suivi des contrats dans le temps (ajustement des garanties, complétude des dossiers, gestion des termes, encaissement, traitement des résiliations). Vous pouvez être amenés à gérer les sinistres en appui de notre gestionnaire en agence Vous multi équipez les clients en vendant au rebond et en menant des actions commerciales par téléphone (offres ciblées). Vous êtes une personne de confiance et qui attache de l'importance à la confidentialité des échanges clients. Vous êtes polyvalent, rigoureux, organisé. Vous avez le sens du service et du contact client, vous savez faire preuve à la fois d'empathie et de fermeté. Vous êtes curieux/se et avez envie d'apprendre. Vous aimez travailler en équipe. Vous êtes doté/e de solides capacités rédactionnelles. Vous maitrisez les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel). Vous avez une formation en banque assurances et une première expérience réussie dans ce domaine. 37H semaine - 12 RTT par an avec permanence 1 fois toutes les 5-6 semaines le samedi matin avec récupération. Mutuelle prise en charge 100% et prévoyance à 50%