POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Lip Solutions RH, recherche pour son client, organisme de formation, un chargé de recouvrement H/F Concernant le recouvrement, vous aurez un portefeuille individuel pour lequel vous devrez : - Pointer les impayés, - Mettre en place des alertes - Gérer les relances (appels et courriels) - Gérer les paiements CB avec les élèves Pour la partie comptable et financière, un suivi rigoureux des dossiers est nécessaire. Vous devrez en particulier : - Extraire le fichier des statuts plusieurs fois par mois - Préparer les prélèvements automatiques - Gérer les soldes par anticipation - Modifier les échéanciers - Gérer les demandes de résiliation - Gérer les demandes de remboursement - Contrôler la saisie des chèques et virements Enfin, un travail administratif (gestion des courriers et appels) est à effectuer quotidiennement Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement 31000 €/an - primes variables en fonction des résultats (500€) PROFIL : Vous êtes issu.e d'une formation en gestion, finance ou domaine connexe et vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 4 ans sur le même type de poste. Compétences particulières : Connaissance des méthodes de recouvrement au téléphone Gestion des situations conflictuelles Maîtrise des outils informatiques Aptitudes professionnelles : Capacité d'écoute et de synthèse Courtoisie Recherche du compromis Travail en équipe