POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : Vos missions En tant que Technicien Helpdesk N2, vous serez en charge de diverses missions, telles que : - Installation et configuration des matériels et logiciels. - Prévention des pannes et interventions préventives pour garantir la disponibilité des systèmes. - Réparation ou remplacement des équipements défectueux. - Mise à jour des logiciels et gestion des patches de sécurité. - Assistance et accompagnement des utilisateurs via le centre HelpDesk, gestion des tickets et résolution des incidents Pré-requis - Bac +2/3 ou équivalent dans un domaine informatique - 1 à 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire Profil recherché Nous recherchons une personne qui : - Maîtrise Windows 10, Office 365, et Windows Server (administration de base) - A de bonnes compétences en gestion des incidents (GLPI), dépannage RDS et Terminal Server - A des connaissances en PowerShell, GPO, et une expérience avec Azure et Intune (un plus) - Possède des bases en Linux (apprécié, mais non obligatoire) - Est réactive, autonome, et orientée service client - A une excellente communication écrite et orale, et sait gérer plusieurs demandes simultanément Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 € - 26000 € par an PROFIL :