POSTE : Responsable de Pôle - Services Externalisés H/F DESCRIPTION : Mission Principale En tant que Responsable du Pôle, vous jouez un rôle clé dans le déploiement de la nouvelle offre de services externalisés (DAF, RAF, CDG, RH). Vous êtes chargé(e) de structurer, d'organiser et d'optimiser les processus opérationnels de l'offre tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales à l'appui des équipes internes. Vous intervenez également directement sur certaines missions externalisées afin d'assurer la productivité et de répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Principales responsabilités : En collaboration avec les membres d'équipes vous établissez des procédures standardisées et définissez des indicateurs de performance. Vous formez et accompagnez les collaborateurs dans l'adoption des nouveaux processus, et vous ajustez et améliorez en continu ces processus en fonction des retours d'expérience. Vous concevez les plannings en tenant compte des ressources et des besoins opérationnels, suivez les performances des équipes et réajustez les affectations si nécessaire. Vous facilitez la communication entre les équipes pour assurer une coordination optimale et organisez des réunions régulières pour renforcer la cohésion et la motivation de l'équipe. Vous identifiez et développez de nouvelles opportunités commerciales. La négociation et la formation des contrats ainsi que les accords commerciaux vous sont attitrés, de plus vous établissez des partenariats stratégiques avec d'autres acteurs du marché. Vous définissez les objectifs spécifiques de chaque mission en accord avec le client. Vous produisez les livrables en conformité avec les engagements pris dans la lettre de mission, et vous accompagnez les clients dans la prise de décision liée aux missions de gestion ou de finance. Vous bénéficiez de formations continues pour développer vos compétences, et avez la possibilité de télétravailler partiellement. Enfin, vous participez activement aux projets stratégiques du cabinet. PROFIL : Profil Recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire de gestion, finance, audit ou bien d'école de commerce. Vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum en audit, contrôle de gestion ou une expérience dans la gestion de projet. Vous possédez d'excellentes capacités de communication, de négociation et de résolution de problèmes. Vous travaillez de manière autonome tout en ayant la capacité de collaborer avec des équipes multidisciplinaires et maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion. Vous disposez d'un leadership naturel qui vous permet d'inspirer et de motiver une équipe.