POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Sous la responsabilité de la responsable ADV, le/la candidat(e) idéal(e) sera chargé(e) de la gestion des commandes, de la gestion des bons de commande, d'exécuter des tâches administratives et d'exploiter ses compétences analytiques pour améliorer les processus de service client. De plus, il/elle sera également une ressource clé pour le personnel commercial. Il/elle jouera également un rôle essentiel dans l'utilisation et l'optimisation de notre système ERP, en agissant idéalement comme utilisateur principal pour les mises à jour du système. Le poste requiert de solides compétences en communication, en résolution de problèmes, ainsi qu'une attention particulière à la satisfaction client ! Principales responsabilités : Accueil téléphonique et physique des visiteurs. Gestion des commandes d'achats : saisie, suivi, anticipation et résolution des aléas de livraison. Vérification et traitement des documents commerciaux (bons de livraison, bons de commande, factures). Gestion des transports : réservations, devis, organisation des programmes journaliers. Suivi proactif des livraisons et communication des anomalies aux services concernés. Assistance à la gestion des stocks externes. Gestion documentaire physique et électronique. Support à l'administration des ventes. Le poste est basé à Echirolles 2300 €/mois PROFIL : Expérience significative dans un poste similaire. Anglais courant indispensable. Maîtrise des outils informatiques et de l'utilisation d'un ERP. Connaissance des procédures douanières et de transport. Compétences en négociations commerciales de base. Excellentes capacités d'organisation, de planification et de priorisation. Esprit d'équipe, proactivité, réactivité, autonomie et rigueur