POSTE : Hôte.sse Service Clients Relation Pro Dépt.13 H/F DESCRIPTION : Tes missions : Tu contribues à la fidélisation de nos clients et à la rentabilité du magasin par : - Un accueil de qualité et une écoute des besoins de nos clients - La connaissance de nos offres de services - La gestion de la relance devis par téléphone - L'animation et le suivi d'un panel de clients pro a distance dans le suivi de leurs devis, command'se et comptes client. - L'accompagnement des clients pro dans leurs démarches en magasin. - Le développement d'une relation client en collaboration avec les experts produits des différents rayons du magasin 23-26 K€ PROFIL : Tu disposes d'une première expérience sur un poste similaire en relation avec les entreprises générales du bâtiment. Tu as le sens de l'écoute et es animé.e par un fort esprit de service Bon communiquant.e, tu es à l'aise au téléphone Tu as le goût du challenge et du résultat Tu es rigoureux.se et fiable. Les conditions du poste Rémunération entre 1780 et 2000 Euros Brut par mois sur 13 mois, intéressement trimestriel, participation aux bénéfices, actionnariat d'entreprise, tickets restaurant, mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe Horaires modulables : matin, après midi, journée Qui sommes-nous ? BRICOMAN c'est plus de 2300 collaborateurs et près de 40 points de vente, Nous sommes au service des professionnels de l'habitat qui ont des projets pour leurs clients habitants. Nous proposons matériaux, matériel, outillage pro, services et conseils. BRICOMAN est aujourd'hui un acteur majeur dans la distribution professionnelle de matériaux de construction en France, BRICOMAN est l'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Saint Maclou, etc.), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore. Alors si tu veux être UTILE AUX PROS et vivre pleinement ta PASSION DU Bâtiment, rejoins l'équipe !