Descriptif du poste: En tant que Chargé(e) d’Affaires – Transport/Logistique H/F, vous aurez pour mission de développer et de fidéliser un portefeuille de clients en France et à l’international, avec une attention particulière portée aux marchés d’Allemagne, du Luxembourg, de Belgique, des Pays-Bas, de Tchéquie et d’Autriche. Vous contribuerez activement à la croissance de l’entreprise en identifiant de nouvelles opportunités commerciales, en menant les négociations et en assurant un suivi client rigoureux. En lien étroit avec la Direction, vous veillerez à ce que les offres proposées soient parfaitement alignées avec les capacités opérationnelles de l’entreprise. Vos principales missions s’articuleront autour de deux axes complémentaires : Développement commercial et gestion de comptes : * Identifier de nouveaux clients par une prospection active et détecter les opportunités de développement sur le marché, * Développer et gérer un portefeuille de clients stratégiques et grands comptes, * Négocier et conclure des accords commerciaux en phase avec les objectifs et les capacités de l’agence, * Assurer la fidélisation des clients en entretenant des relations de confiance et durables, en vue de favoriser la croissance, * Suivre l’évolution du marché et analyser la concurrence afin d’ajuster la stratégie commerciale, * Participer à la définition de la politique tarifaire et à la création d’offres commerciales adaptées. Coordination avec les équipes d’exploitation : * Collaborer étroitement avec la Responsable d’exploitation afin de garantir un niveau de service optimal. * S’assurer de l’adéquation entre les solutions transport proposées et les capacités opérationnelles disponibles. * Superviser la mise en œuvre des contrats et veiller au respect des engagements pris envers les clients, en coordination avec la Direction de l’agence. Profil recherché: * Expérience significative et réussie dans le développement commercial en transport et logistique. * Idéalement issu(e) d’une formation Bac+2/5 en transport/logistique ou commerce international, avec une bonne connaissance des réglementations en vigueur. * Solide réseau professionnel et capacité à apporter un portefeuille clients. * Excellentes compétences en négociation, capacité à conclure des contrats stratégiques. * Sens du service client, aisance relationnelle et approche orientée résultats. * Autonomie, organisation et proactivité pour gérer efficacement le développement commercial, en accord avec la Direction de l’agence. * Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion de transport). * Maîtrise de l’allemand et l’anglais impérative.