POSTE : Correspondant Qualité et Sécurité H/F DESCRIPTION : LE CHALLENGE : Accompagner l'amélioration continue, garantir la conformité des procédures internes et la conduite du changement dans une dynamique d'efficacité opérationnelle des sites situés à Saint Aunès et Mauguio.LES MISSIONS : Rattaché(e) au Directeur de plateforme, vous êtes en charge des missions suivantes : Santé / Sécurité : - Assurer le suivi de l'ensemble des obligations dans le domaine de la santé, de l'hygiène, de la santé et des conditions de travail : rédaction de compte rendu d'inspection commune, de plans de prévention, permis de feu - Assurer la mise en place des documents et procédures diffusés par le Siège - Participer à la création et à la mise à jour du Document Unique d'Evaluation des Risques (DUER) - Analyser des incidents et des accidents de travail et suivre les plans d'actions - Participer aux réunions du CSSCTE si nécessaire - Participer à l'accueil « Sécurité » des nouveaux arrivants sur le site - Participer à l'organisation des exercices d'évacuation - Participer aux réunions Sécurité de la plateforme et suivre le traitement des audits internes Sécurité. - Rédiger avec la Direction les notes internes spécifiques à la Sécurité Méthode & Organisation : - Accompagner le site dans ses projets d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle - Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires propres au site - Participer aux projets d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle centraux - Réaliser périodiquement un contrôle interne des activités opérationnelles, du pilotage et des fonctions supports Reporting et qualité de service : - Assurer le suivi et la consolidation des indicateurs de Qualité de Service des clients présents sur la plateforme - Analyser et commenter les indicateurs QS avec le support de l'exploitation - Participer aux plans d'actions déclenchés suite à une non-atteinte des objectifs - Vérifier, renseigner et diffuser au Siège le tableau de bord Intéressement. Approche Client : - Participer aux réunions avec les clients du site - Participer au suivi du traitement des demandes et réclamations Clients en collaboration avec les acteurs du site - S'assurer, avec l'exploitation, de la mise en place et du suivi des actions correctives suite aux réclamations clients. Communication : - Participer à la création et à la mise à jour de la signalétique opérationnelle sur le site - Participer à la création et à la mise à jour de tous les supports de communication visuelle locale (livrets, mémos, notes internes etc.) Informations complémentaires : - Horaires décalés - Des déplacements sont à prévoir sur la région (pris en charge par l'entreprise) - Gestion de la qualité et sécurité de deux sites PROFIL : De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques, notamment Excel, Word, Power Point. Des connaissances sur les exigences qualité, sécurité; la législation du travail ainsi que des connaissances techniques (automatismes, électricité, pneumatique) sont requises. Des notions sur les métiers de la logistique et le Lean Management seraient appréciées. Compétences : Vigilance, Bureautique, Analyse, Approche méthodologique, Capacité d'analyse, Autonomie, Communication, Organisation, Force De Proposition, Rigueur