Agent / Agente de médiation dans les services publics h/f

Agent / Agente de médiation dans les services publics h/f 92 - Courbevoie

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Offre n° 8291131
Agent / Agente de médiation dans les services publics h/f

92 - Courbevoie - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 janvier 2026

Votre futur environnement de travail :En tant que Senior consultant(e), vous intervenez chez nos clients pour les conseiller et les accompagner dans leurs projets de transformations métier.Votre rôle et vos missions :A ce titre, vous travaillez au sein d'une équipe projet en proximité d'un Manager opérationnel. Vos missions seront les suivantes :Assurer le cadrage et la mise en œuvre de projets structurants : construction d'une feuille de route, analyse d'impacts, étude de l'existant, élaboration d'une cible, planification des activités opérationnelles, etc.Accompagner nos clients dans l'atteinte de leurs objectifs métiers en questionnant leurs organisations afin de les rendre plus efficientes. Vous serez ainsi amenés à contribuer à l'amélioration de la performance opérationnelle et des services de nos clients, Penser l'optimisation des processus métiers et la fluidification des parcours clients,  Conduire le changement associé aux transformations visant à moderniser les outils,Contribuer à la transformation numérique des métiers de nos clients en proposant des cas d'usages innovants (big Data et modèles prédictifs, blockchain, RPA), Déployer les nouvelles les méthodes de travail (agilité, co-design, Lean/Lean-IT) et des solutions innovantes,En tant que Senior consultant(e) au sein de la Practice Services Publics vous aurez l'opportunité de contribuer activement aux projets internes et à la vie du cabinet. Un aperçu de ce que nous vous proposons :Apporter votre énergie au sein de l'une de nos tribus : Data4business, Excellence Client, Excellence Opérationnelle, Lutte Contre La Fraude,Participer à nos appels à contribution pour apporter votre regard (revue documentaire, chantiers RH, etc),Vivre des moments importants au sein de notre cabinet (Université du conseil, Live Events, Clean Up Day etc),Partager des temps de convivialités ouverts à tous (team building, after work, kick off annuel, etc).Parce chacun d'entre nous a des besoins spécifiques, vous bénéficierez d'un accompagnement individualisé avant votre arrivée et durant toute votre carrière au sein du Groupe. Votre marraine ou parrain sera à vos côtés pour vous guider dans vos premiers pas au sein de l'entreprise. Vous pourrez choisir un Mentor qui vous accompagnera dans votre évolution. Votre profil :Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce, d'université ou équivalent, vous suivez de près les transformations de la société et souhaitez avoir un impact sur celle-ci.Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un cabinet de conseil et idéalement d'une première expérience auprès d'acteurs du Secteur Public.Vous avez une culture digitale et une appétence pour les outils et innovations numériques.Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en autonomie, la qualité de vos livrables et votre habileté relationnelle.Vous avez su prouver votre capacité d'adaptation au sein d'environnements clients variés et exigeants.Le challenge vous motive ? Rejoignez-nous ! A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Employeur


Vous êtes curieux·se, motivé·e par les transformations humaines et technologiques ? Vous avez envie d'apprendre en continu au contact de nos équipes, d'être confronté·e à de nouveaux clients / contextes et à des problématiques variées ?Alors vous êtes au bon endroit.Chez Sopra Steria Next, vous rejoignez un cabinet de conseil qui conjugue expertise business et technologique, et qui figure parmi les meilleurs en management et transformation digitale.Nous aidons nos clients à r...

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