POSTE : Assistant - Assistante Banquier Privé - Private Banking H/F DESCRIPTION : Vos missions L'Assistant/assistante Banquier privé sera rattaché(e) à la Direction du Private Banking et aura pour missions : - assister le Banquier privé - participer à la mise en place d'actions commerciales : - assurer l'envoi de communications par email - prendre en charge l'organisation d'évènements internes avec l'envoi et le suivi des invitations - assurer la gestion quotidienne des comptes clients : - accueil client (téléphonique, mail, courrier) - gérer la relation (recherches diverses, gestion des rendez-vous, etc) - détecter les anomalies et propose des régularisations dans le respect des règles et des procédures internes - mise à jour juridique des dossiers des clients - procéder aux ouvertures des comptes - mise à jour des dossiers clients en application des règles de conformité Ce que vous allez vivre chez nous Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien. Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient : - d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe. - de 22 jours de RTT par an - d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine - d'une protection sociale renforcée - d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) - d'une politique parentale avantageuse - de conditions bancaires et assurances préférentielles - d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant - d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle Ce que nous allons aimer chez vous Connaissances et compétences : - - formation : Bac +4/5 minimum - - capacité à se servir d'outils informatiques, logiciels adaptés à l'analyse et au traitement des données. - - maîtrise des outils Microsoft Office (Excel/Powerpoint) Savoir-être - savoir-faire : - - savoir travailler en équipe - - tempérament commercial - - forte orientation client, très bon relationnel - - sens de la relation client et du service - - rigueur, réactivité et initiative - - capacité d'adaptation et de prise d'initiative PROFIL :