Descriptif du poste: Au quotidien, vous intervenez sur l'installation, le paramétrage et la vérification de la configuration des outils PLM/CAD sur les postes utilisateurs, en particulier les solutions Siemens. Vous assurez le bon fonctionnement de l'environnement Teamcenter et NX, et veillez à leur conformité avec les standards définis. Vous êtes également en charge du support aux utilisateurs via un outil de ticketing : analyse des demandes, diagnostic des dysfonctionnements, proposition et mise en œuvre de solutions adaptées. À ce titre, vous jouez un rôle clé dans l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Enfin, vous participez à l'analyse, à la gestion et à la mise à jour de la base de données technique, tout en contribuant à l'application et à la diffusion des bonnes pratiques d'utilisation des logiciels d'ingénierie au sein des équipes. Profil recherché: Vous êtes ingénieur mécanique ou issu d'un parcours fortement orienté mécanique, avec une première expérience sur les outils Siemens, notamment Teamcenter et NX. À l'aise dans un environnement industriel et d'ingénierie, vous comprenez les problématiques des bureaux d'études et savez dialoguer avec des utilisateurs techniques. Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité d'analyse vous permettent d'accompagner efficacement les équipes dans l'utilisation et l'optimisation des outils PLM.