Description du poste : Le Groupe DLSI et son agence de Beauvais recrutent pour un de leurs clients, spécialisés dans le secteur de l'électronique, un : Assistant commercial ADV (h/f) Votre mission - Vérifier des données transmises et réaliser l'enregistrement dans l'ERP - Envoyer l'accusé de réception au client - Assurer la polyvalence en gestion des comptes clients - Assurer la facturation client, gestion des acomptes, notes de débit clients - Répondre aux appels téléphoniques et assurer le standard - Suivre et enregistrer des indicateurs clients ainsi que les causes de retard OTD - Suivre le délai avec la planification et/ou la production - Réaliser le lancement des commandes - Suivre les relances des règlements clients - Gérer la base de données clients en veillant à l'exactitude et la mise à jour régulière des informations - Gérer le planning d'expédition en lien avec le service logistique - Maintenir la relation avec les clients de son portefeuille, en lien avec l'équipe commerciale - Fournir à votre manager les éléments nécessaires à l'animation des réunions de production Description du profil : - Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en industrie - Vous maîtrisez le Pack Office et un logiciel ERP (type SILOG) - La pratique orale et écrite de l'anglais est conseillée Bon à savoir : - Prime mensuelle de présentéisme - Accord d'intéressement - 13ème mois - Titres restaurants