Description du poste : Vos missions : - Superviser les contrôles qualité et veiller à la conformité des produits livrés aux standards exigés. - Déployer et maintenir des processus répondant aux normes en vigueur, notamment les certifications IFS. - Assurer la mise en œuvre, le suivi et le respect des standards internationaux IFS. - Identifier des axes d'amélioration et mettre en place des actions concrètes pour renforcer l'efficacité opérationnelle. - Encadrer, former et motiver l'équipe d'agréeurs pour garantir des contrôles rigoureux et homogènes. - Traiter les réclamations, résoudre les litiges - Assurer un suivi proactif pour fidéliser nos clients. Description du profil : Diplômé(e) d'un Bac+3 en agroalimentaire ou dans un domaine similaire. Une expérience significative de 3 à 5 ans sur un poste similaire dans le secteur de l'agroalimentaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre réactivité et votre capacité à prendre des initiatives. Doté(e) d'un bon sens du leadership, vous savez mobiliser vos équipes autour des enjeux qualité et impulser une dynamique positive. Processus de recrutement : - Entretien tel et visio avec le consultant - Entretien physique/visio avec le directeur commercial et le responsable d'entrepôt