Votre Agence Randstad de Montbrison recherche pour son client un(e) Assistant service client opérationnel Anglais (F/H) Vous souhaitez intégrer une Entreprise de 1800 personnes réparties dans 21 Pays, Société qui figure parmi les principaux fabricants Européens de revêtements.Rattaché(e) au Responsable Service Clients Opérations, vos tâches consisteront à : - Prendre en charge un portefeuille clients en assurant le suivi complet des commandes depuis leurs saisies jusqu'à leurs livraisons ; - Assurer la gestion administrative des commandes liées à l'export ; - Assurer la relation directe avec nos clients externes ; - Assurer la relation en interne avec les services commercial, logistique et planning ; - Réaliser l'analyse de données liées à votre portefeuille clients et éditer les indicateurs de suivi associés ; - Etre amené(e) à remplacer vos collègues de travail en cas d'absence afin de contribuer au bon fonctionnement du service.