Description du poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vous intégrez l'équipe dédiée à l'Administration des Ventes Vos principales missions : Prendre en charge les demandes des clients en français par mail et par téléphone. Suivre le processus des commandes et assurer les tâches administratives qui en découlent, par exemple la validation des commandes payées par virement, relance des commandes en erreur, gestion des litiges. ... Description du profil : De formation Bac+2, avec un minimum de 2 ans d'expérience souhaité. Profil recherché : Doté(e) d'un fort sens commercial et du contact client, vous faites preuve de qualités d'organisation et de rigueur. Votre capacité d'adaptation et de réactivité vous permet de faire face aux imprévus du quotidien. Vous maîtrisez le Pack Office connaissance SAP serait un plus. vous vous reconnaissez ? A vos CV!