Critères requis : Connaissances techniques et méthodologiques : Maîtrise des pratiques ITIL, compréhension des processus Agile dans des environnements industriels, expertise en exploitabilité et services opérationnels IT (RUN). Compétences relationnelles et organisationnelles : Excellentes qualités de communication, capacité à gérer les priorités et le temps, capacité à passer rapidement d?un sujet à un autre. Gestion des équipes et partenaires : Pilotage des équipes opérationnelles internes et des infogérants, collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Principales responsabilités : Analyse et coordination des besoins opérationnels : Prioriser les ressources nécessaires et intégrer les processus d?exploitation dans les projets. Pilotage de l?exploitabilité des solutions : Assurer la maintenabilité, le monitoring, la sauvegarde, et la conformité DRP des solutions. Gestion budgétaire et suivi : Définir et suivre le budget, gérer les délais et SLA. Communication et gestion des risques : Suivre les risques des mises en production, faciliter les échanges et suivre les livraisons avec des dashboards. Promotion des standards de l?entreprise : Promouvoir les solutions standards "groupe". Objectifs clés : Faciliter la transition des projets vers l?exploitation opérationnelle. Optimiser les processus de livraison et d?intégration des solutions. Réduire la charge des activités Run en transférant une partie au service desk. Renforcer l?efficience des équipes grâce à une gestion proactive et structurée.