En lien avec le service exploitation et le service comptabilité, vos principales missions consisteront à : - Constater et traiter les litiges et les anomalies - Traiter les retours de tournée - Rechercher des solutions pour résoudre les anomalies et limiter les impacts - Suivre les livraisons et les réclamations clients CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS ¿¿ Un CDI pour une longue aventure à nos côtés ; ¿¿ Une prise de poste à temps plein (35H) : ¿¿ Planning du lundi au vendredi (possibilité de travail le samedi exceptionnellement), horaires de jour à déterminer (prise de poste entre 8h et 10h, fin entre 16h et 18h). ¿¿ Rémunération : 22800€ brut/an + gratification 13ème mois + Titre restaurant ¿¿ Poste à pourvoir de suite. Idéalement vous êtes issu(e) de formation supérieure en transport et logistique et vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire dans un environnement en lien avec le transport et sa réglementation. Méthodique et rigoureux(se), vous faîtes preuve de réactivité. Vous avez une capacité accrue à communiquer avec les équipes et votre persévérance vous permet de mener à bien vos missions. De plus, vous maîtrisez les outils bureautiques. Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.