ista, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d'eau et d'énergie dans l'habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Nos équipes sont fières de contribuer à cet objectif d'avenir. et vous ? Vos responsabilités Sous la responsabilité du coordinateur d'exploitation, vous travaillez en collaboration avec les équipes terrain, l'équipe commerciale et notre centre de services partagés. Vous assurez la gestion administrative de nos affaires, à ce titre vous : * Assurez la préparation et le suivi des chantiers de pose de nos appareils (Planification des interventions de nos techniciens) ; * Assurez le suivi des actions de maintenance, (Planification des interventions et compte rendu client) ; * Répondez aux réclamations de nos clients en collaboration avec notre centre de services partagés Votre profil : * Bac à bac +2 * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques * Vous appréciez la polyvalence * Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous avez un esprit d'équipe * Aisance rédactionnelle, Bonne orthographe * Expérience en planification appréciée Notre offre : * Lieu : 7 All. Lakanal, 59650 Villeneuve-d'Ascq * Date de début : dès que possible Avantages : * Convention collective de la métallurgie ; * 13ème mois versé en 2 primes semestrielles juin/novembre ; * 1 jour de télétravail ; * Participation/intéressement : +/- 8 à 10% sur les dernières années avec plan d'épargne entreprise & retraite ; * Prime d'ancienneté à partir de 3 ans 3% du salaire brut mensuel +1% par an, plafond 15% ; * 25 congés payés / 10 RTT / congés d'ancienneté à partir de 3 ans de 1 à 5 jours supplémentaires ; * Tickets restaurants ; * CSE : carte cadeaux, voyages. ; * Garanties de 9 jours fériés chômés par an. Nous sommes "handi-friendly" toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Evaluez la qualité de notre annonce à travers ce lien Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿850,00€ par mois Avantages : * Garde d'enfants * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel