POSTE : Gestionnaire de Commandes H/F DESCRIPTION : Procemo recherche un Gestionnaire de Commandes pour intervenir au sein d'un environnement industriel à forte exigence opérationnelle. Le poste s'inscrit dans une activité critique liée au soutien logistique, avec une exposition à un client stratégique du secteur de la défense. La fonction est centrale et nécessite une rigueur absolue dans le respect des délais, des coûts et de la qualité de service. Intégré à une équipe d'une vingtaine de personnes dédiée à la gestion des pièces de rechange en France et à l'export, le Gestionnaire de Commandes joue un rôle clé dans la satisfaction client et la performance économique du site. Voici vos futures missions: - Analyser et traiter les commandes clients en vérifiant la cohérence des prix, des délais et des conditions associées - Émettre les accusés de réception et enregistrer les commandes dans l'ERP - Assurer le suivi des encours, des disponibilités pièces et identifier les points bloquants - Relancer et coordonner les actions avec les équipes approvisionnement et achats en cas de dysfonctionnement (obsolescence, indisponibilité, priorisation) - Gérer les opérations de facturation ainsi que les litiges associés, y compris les non-conformités logistiques - Assurer un suivi spécifique des kits et ensembles de composants, en lien avec l'ordonnancement - Participer aux réunions d'avancement internes et aux échanges réguliers avec le client - Être l'interface privilégiée entre les équipes opérations, achats, approvisionnement, logistique, transport et support technique PROFIL : Pour réussir sur ce poste, voici ce que nous recherchons: - Expérience de 3 à 4 ans minimum en gestion de commandes, ADV ou fonctions similaires - Une expérience dans un environnement exigeant ou réglementé est appréciée - Très bonne maîtrise d'Excel (fonctions avancées de traitement de données ; macros appréciées) - Expérience sur ERP indispensable ; formation assurée en interne, connaissance de SAP appréciée - Bonne compréhension des processus de gestion de commandes et de facturation