Descriptif du poste: En tant que Commercial(e) Sédentaire chez Cybel Group, vous contribuez au développement commercial de l'entreprise depuis le bureau, en contact direct avec les clients et prospects. Vous participez à la prospection, au suivi des commandes et à la fidélisation, tout en assurant une expérience client de qualité. Missions principales : * Accueillir et conseiller les clients par téléphone et email * Participer à la prospection commerciale et au développement du portefeuille clients * Suivre les commandes et assurer le suivi commercial jusqu'à leur réalisation * Mettre à jour les bases de données clients et réaliser des reportings * Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client * Participer à la promotion des offres et services de l'entreprise Profil recherché: Le(la) Commercial(e) Sédentaire chez Cybel Group assure le suivi et le développement du portefeuille clients depuis le bureau. Il/elle participe à la prospection, à la vente et à la fidélisation des clients, tout en garantissant une relation de qualité. Missions principales : * Accueillir et conseiller les clients par téléphone, email et visioconférence * Participer à la prospection commerciale et au développement du portefeuille * Assurer le suivi des commandes et des contrats clients * Mettre à jour les bases de données et réaliser des reportings commerciaux * Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients * Participer à la promotion et à la valorisation des produits et services de l'entreprise