POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous devez alors assurer le suivi de toutes les démarches entreprises pour cette réparation ou commande de pièces. Vous êtes en contact avec divers interlocuteurs : clients, responsables techniques, centres d'appels, magasins Les principales missions : - Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre par téléphone - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement - Tracer les demandes et réponses aux clients dans les logiciels internes Rémunération et contrat : Salaire brut mensuel : 1825€ Brut Tickets restaurant 8.40€/jour 35h par semaine - Amplitude 08-18h du lundi au vendredi avec une 1h de pause déjeuner + possibilité de travailler ponctuellement certains samedis Mission d'intérim d'un mois minimum N'hésitez pas à candidater directement sur notre site internet ou d'envoyer votre CV à @.** Inférieur à 22K€/an PROFIL : Être à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone Bonne communication orale et écrite Être reconnu pour votre empathie, votre bienveillance et votre dynamisme. Avoir à coeur la satisfaction client et une réelle motivation pour ce métier